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Informations utiles pour toute Agence de Voyage
Le manuel d'utilisation ETA est disponible sur le site internet du Ministère de l'Immigration et de la Citoyenneté (Department of Immigration and Citizenship- DIAC).
Téléchargez le manuel d'utilisation ETA (en anglais- DIAC website)
Des bulletins d'informations sont disponibles aussi sur le site du Ministère de l'Immigration et de la Citoyenneté. Ces bulletins vous informent des changements ou mises à jour du système ETA.
Consultez: ETA Bulletins (en anglais- DIAC website)
INFOMATIONS UTILES :
Vous pouvez toujours vérifier vous-même tout ETA en tapant TIETAC. Le message "OK to board" signifie que le ETA a été approuvé.
IMPORTANT:
* Si vous recevez un message d'erreur et ne pouvez trouver l'aide correspondant au message dans le manuel, veuillez nous contacter en ligne sur notre site: www.immi.gov.au/contacts/forms/europe/occ/.
* Uniquement si vous recevez le message "Refer Applicant to Embassy", veuillez nous envoyer une copie du message d'erreur, ainsi qu'une copie claire et lisible du passeport de votre client au www.immi.gov.au/contacts/forms/europe/occ/ ou par fax au 01 40 59 35 38. Nous vous contacterons sous deux jours ouvrables ou plus tôt pour les cas très urgent.
Téléchargez le manuel d'utilisation ETA (en anglais- DIAC website)
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